Más de 271 mil clientes de la Región de Valparaíso se vieron afectados por las interrupciones de suministro registradas durante el temporal, algunas de las cuales se prolongaron por hasta una semana.
De acuerdo con la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), Chilquinta concentró el 72% de los clientes sin suministro en la región. La empresa aplicará un descuento en las cuentas de quienes sufrieron interrupciones prolongadas. Este beneficio comenzará a reflejarse en las boletas de septiembre.
A ello se suma una compensación directa de al menos $40 mil para los usuarios que reclamaron por pérdida de alimentos a causa de los cortes. Estas solicitudes continúan en revisión individual, por lo que la fecha de pago dependerá de la resolución de cada caso.
Chilquinta también inició conversaciones con el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) para definir un acuerdo compensatorio destinado a los usuarios afectados por las interrupciones.
El gobernador regional, Rodrigo Mundaca, cuestionó la respuesta de las empresas eléctricas, calificando las compensaciones de “irrisorias”. A su juicio, el episodio evidencia deficiencias estructurales en la continuidad de los servicios básicos frente a emergencias.
