Un grupo de 41 profesionales de la Región Metropolitana se trasladó hasta Quillota para conocer directamente el modelo de atención humanizada desarrollado por SaludQuillota, instancia que puso término al Diplomado en Humanización con Excelencia para Profesionales de Atención Primaria, programa formativo del Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente, ejecutado por la Universidad Santo Tomás.
La pasantía congregó a equipos de salud provenientes de comunas como Puente Alto, La Florida, La Pintana, San Ramón, La Granja, Pirque y Cerro Navia, quienes realizaron un recorrido por distintos espacios de la red asistencial local. El objetivo fue conocer un enfoque que prioriza la dignidad de las personas, el acompañamiento de las familias y la pertinencia territorial en la atención de salud.
El programa se inició en la Casa de Acogida Beatita Benavides, uno de los recintos emblemáticos del Departamento de Salud Municipal, donde el director subrogante de SaludQuillota, Xavier Mendoza, expuso los pilares del modelo comunal. Durante la presentación se profundizó en la mirada integral del cuidado, el apoyo a personas en situación de enfermedad o vulnerabilidad y el trabajo coordinado entre equipos interdisciplinarios y la comunidad.
Posteriormente, las y los asistentes visitaron el centro EMERGER y el centro Plaza Mayor, donde se interiorizaron en programas orientados al bienestar integral, con especial énfasis en la promoción de la salud mental y el fortalecimiento del vínculo comunitario. En este último espacio, además, presenciaron una presentación del grupo de teatro “Magia y Aventura”, iniciativa artística que se integra como herramienta terapéutica y social dentro de la atención primaria impulsada por el municipio.
La experiencia fue valorada como una instancia de aprendizaje práctico y de intercambio de buenas prácticas, consolidando a Quillota como un referente en el desarrollo de modelos de salud centrados en las personas dentro del sistema público.
Desde el ámbito académico, la directora de la Escuela de Enfermería de la Universidad Santo Tomás, sede Santiago, Erika Caballero Muñoz, valoró el grado de madurez alcanzado por el modelo de atención desarrollado en Quillota. Según planteó, la experiencia local evidencia que es posible estructurar la atención primaria poniendo a las personas en el centro, considerando sus distintas etapas de vida y promoviendo una participación comunitaria activa, con iniciativas de alto impacto social.
A su vez, el director del Centro de Entrenamiento Avanzado en Salud de la misma casa de estudios, Cristian Moscoso, explicó que la selección de Quillota como destino de la pasantía obedeció a su destacado nivel de desarrollo e innovación en Atención Primaria. En ese sentido, subrayó que la experiencia permitirá a los profesionales participantes revisar críticamente sus prácticas habituales y reforzar el enfoque territorial en sus comunas de origen.
La jornada, además de propiciar el intercambio de conocimientos y experiencias, contribuyó a ratificar el posicionamiento de Quillota como un referente nacional en atención primaria con enfoque humano y comunitario, proyectando su modelo como una alternativa replicable en otros territorios del país.
