En medio de la crisis por las listas de espera en el sistema de salud, el Servicio de Salud Viña del Mar Quillota Petorca (SSVQP) dio un paso clave hacia la modernización al implementar inteligencia artificial (IA) en sus principales hospitales.
La iniciativa busca optimizar la gestión clínica, reducir tiempos de atención y mejorar la experiencia de los pacientes, mediante herramientas basadas en análisis de datos y automatización.
Tecnología para mejorar la atención
Uno de los ejes centrales es la implementación de la plataforma SITGEQ, sistema que permitirá aumentar hasta en un 20% la eficiencia en pabellones quirúrgicos, gracias a una mejor coordinación de recursos y gestión territorial.
El modelo comenzará a operar en el Hospital de Quilpué, el Hospital Biprovincial Quillota-Petorca y el Hospital Gustavo Fricke, tres de los centros más importantes de la red.
“El objetivo no es la tecnología en sí, sino entregar una atención más oportuna y eficiente a los pacientes”, explicó el doctor Pedro Durán, jefe de Control de Gestión del SSVQP.
Menos ausentismo y mejor planificación
El Hospital Gustavo Fricke ya ha mostrado resultados concretos, utilizando IA para confirmar citas médicas y reducir la inasistencia de pacientes.
En paralelo, el Hospital de Quilpué ha innovado con un Libro de Partos digital, que permite proyectar la demanda asistencial mediante modelos predictivos y mejorar la planificación de recursos.
Además, se están utilizando herramientas de procesamiento de lenguaje natural para analizar datos clínicos y generar reportes automáticos.
IA para detectar riesgos y priorizar pacientes
Otro avance relevante es la implementación de sistemas capaces de detectar infecciones asociadas a la atención de salud y anticipar posibles brotes.
También se ha desarrollado un modelo de priorización clínica inteligente, que ordena la atención según gravedad, antigüedad y riesgo, haciendo más transparente y eficiente el proceso.
Innovación y formación en salud digital
El Hospital Biprovincial Quillota-Petorca avanza con tecnologías que analizan respuestas de pacientes y, junto a universidades, desarrolla herramientas para detectar carga tumoral en cáncer de mama mediante imágenes.
A esto se suma el programa “Hazlo con IA”, que capacita a funcionarios de salud en el uso de inteligencia artificial, y la integración del servicio al Ecosistema de Innovación en Salud Digital, impulsando la transformación del sistema.
Un cambio clave en el sistema de salud
Desde el SSVQP destacan que la incorporación de IA representa un avance estratégico para enfrentar uno de los mayores desafíos del país: disminuir las listas de espera y mejorar la calidad de la atención.
La apuesta apunta a un sistema más moderno, eficiente y centrado en las personas, donde la tecnología juega un rol fundamental.
