El plan contempla postergación de cuotas y dividendos, renovación de líneas de crédito y alternativas de renegociación para personas, microempresas y pymes ubicadas en zonas declaradas bajo Estado de Catástrofe.
BancoEstado puso en marcha un plan especial de apoyo financiero para sus clientes afectados por el sistema frontal en las comunas y zonas declaradas bajo Estado de Catástrofe.
La campaña, denominada “Chile sale adelante. En esta emergencia, estamos contigo”, busca entregar mayor flexibilidad a las familias damnificadas y facilitar la recuperación de micro, pequeñas y medianas empresas.
Las medidas incluyen la postergación de pagos, la renovación automática de determinadas líneas de crédito y opciones de reprogramación. Las condiciones dependerán del producto contratado, las características de cada operación y el segmento al que pertenezca el cliente.
Créditos de consumo: seis meses sin pagar cuotas
Las personas que mantengan créditos de consumo podrán solicitar la suspensión del pago de sus cuotas durante seis meses.
Los pagos se retomarán a partir del séptimo mes, de acuerdo con las condiciones específicas que BancoEstado informe a cada cliente.
Postergación de dividendos hipotecarios
En el caso de los créditos hipotecarios, la entidad permitirá aplazar hasta seis dividendos sin costo financiero.
La operación se realizará mediante un crédito adicional sin intereses, denominado en Unidades de Fomento y equivalente al monto total de los pagos postergados.
Renovación automática de líneas de crédito
BancoEstado también renovará automáticamente las líneas de crédito vinculadas a cuentas corrientes o chequeras electrónicas que venzan entre julio y septiembre de 2026.
Esta medida busca evitar que los clientes afectados pierdan acceso a dichos recursos durante el periodo de emergencia y recuperación.
Beneficios para microempresas y pymes
El programa incorpora alternativas especiales para micro, pequeñas y medianas empresas que hayan sufrido daños o interrupciones en sus actividades.
Entre las opciones disponibles se encuentra la postergación de seis cuotas correspondientes a créditos comerciales, operaciones de leasing y reprogramaciones que se encuentren vigentes.
El banco también podrá ofrecer mecanismos de renegociación, según la situación financiera de cada empresa y las características de sus obligaciones.
Requisitos para acceder al beneficio
Los solicitantes deberán acreditar que resultaron afectados por el sistema frontal.
Para acceder a las medidas, al menos una de las direcciones registradas por el cliente en BancoEstado deberá encontrarse dentro de una comuna o zona declarada bajo Estado de Catástrofe.
Además, será necesario presentar una declaración jurada simple que dé cuenta de los daños sufridos.
Cómo solicitar las medidas de apoyo
BancoEstado recomendó a los clientes comunicarse directamente con su ejecutivo o ejecutiva para conocer las alternativas disponibles y revisar las condiciones aplicables a cada crédito.
Quienes hayan registrado daños en sus viviendas también podrán denunciar el siniestro mediante la aplicación móvil de BancoEstado, su sitio web o a través de FonoSeguros, llamando al 600 600 1212.
