Un total de 835 horas de atención programadas se perdieron durante mayo en el Centro de Salud Familiar (Cesfam) de El Melón, luego de que pacientes que habían solicitado y confirmado sus citas no se presentaran a recibir las prestaciones agendadas. La situación afectó directamente la disponibilidad de cupos para otros usuarios que requerían atención de salud.
Las horas correspondían a diversas prestaciones, entre ellas consultas médicas, atenciones dentales, sesiones de kinesiología, apoyo psicológico y otros servicios entregados por el recinto asistencial. Según las estadísticas dadas a conocer por el establecimiento, los espacios quedaron sin utilizar pese a que existían personas esperando acceder a esas atenciones.
Desde el Cesfam advirtieron que detrás de las 835 horas perdidas existen igualmente 835 oportunidades de atención que no pudieron ser reasignadas a vecinos de la comunidad melonina que requerían una evaluación o tratamiento oportuno. La situación cobra especial relevancia en un contexto donde la demanda por prestaciones de salud continúa siendo elevada.
Frente a este escenario, el establecimiento impulsó una campaña orientada a promover la responsabilidad de los usuarios al momento de reservar una hora médica. El llamado apunta a asistir a las citas confirmadas o, en caso de no poder concurrir, informar oportunamente para permitir que esos cupos sean utilizados por otras personas que esperan atención.
La iniciativa busca optimizar el uso de los recursos disponibles en la atención primaria de salud y reducir la pérdida de horas que, según advierten desde el recinto, terminan afectando a toda la comunidad al limitar el acceso oportuno a prestaciones sanitarias.
